Digitalizar las lecturas de los clientes
Traslade las mediciones de los tanques desde cuadernos, hojas de cálculo y conversaciones de mensajes a un único registro del tanque del cliente con fechas.
El negocio que ya opera
Ya tiene la mayoría de las piezas.
Ya tiene la relación con el cliente, la operación de entrega, el conocimiento de la ruta y puntos de contacto regulares de servicio. La pregunta es qué se vuelve posible cuando se añade el estado del tanque a lo que ya sabe.
1
Empiece con visibilidad compartida
Empiece con los clientes que generan mayor presión de entrega y valide el flujo de trabajo antes de añadir hardware en todas partes.
2
Añada Pebble donde más importe
Use lecturas remotas donde el momento, las decisiones de ruta o la tranquilidad del cliente justifiquen la visibilidad adicional.
3
Expanda donde aporte valor
Crezca mediante relaciones de servicio, carteras de propiedades, trabajos de limpieza, coordinación de reabastecimientos o una oferta de monitoreo de pago.
Descubra la oportunidad
¿Qué cambia cuando puede ver el tanque antes de que el cliente tenga que llamar?
Ya conoce a sus clientes, rutas, presiones de entrega y patrones de servicio. La visibilidad del tanque añade información más temprana. Cómo use esa información depende del negocio que ya opera.
Precios actuales de la cartera para proveedores
Piense en su operación
¿Dónde podría encajar una visibilidad más temprana del tanque?
No existe un único modelo para proveedores. Empiece con el trabajo que ya realiza y considere dónde conocer antes el estado del tanque podría cambiar una decisión, mejorar un servicio o crear algo que los clientes valoren.
Mejore lo que ya hace
¿Una mejor visibilidad del tanque podría mejorar un pedido recurrente, la prioridad de una ruta o una decisión de inspección?
Inclúyalo en el servicio
¿La visibilidad proactiva podría hacer que su servicio de entrega actual sea más valioso para el cliente?
Cobre por una mayor tranquilidad
¿Pagarían algunos clientes por un servicio de monitoreo o coordinación de reabastecimiento de mayor nivel?
Crezca a partir del trabajo que ya realiza
¿El trabajo de limpieza, reparación, reabastecimiento o administración de propiedades podría ser el punto donde comience el monitoreo?
No existe un único modelo.
Use la calculadora de abajo para explorar qué encaja con su operación.
Paso 1 — Valide el flujo de trabajo
Empiece con unos pocos tanques antes de ampliar.
No necesita automatizar a todos los clientes para saber si una visibilidad más temprana mejora una decisión real de entrega.
Cree un historial útil de recargas antes de añadir la automatización.
Los clientes pueden ingresar lecturas fechadas con una vara, regla, medidor o inspección visual y compartir con usted los tanques seleccionados. Esto crea desde ahora un historial útil de recargas y ayuda a identificar dónde el monitoreo automático puede aportar valor más adelante.
No se requiere Pebble para comenzar
Medir → Compartir → Añadir automatización donde tenga sentido.
Inicie antes la conversación sobre el reabastecimiento
Las lecturas compartidas periódicas proporcionan a los despachadores más contexto antes de que el cliente llegue a la etapa de llamada de emergencia.
Crear un registro del día de entrega
Registre la fecha de entrega y el estado resultante del tanque para que el cliente y el proveedor tengan una referencia compartida para el seguimiento y la conciliación.
Identifique a los clientes listos para Pebble
Use el historial compartido para identificar a los clientes en los que las lecturas automáticas podrían aportar mayor valor.
Medir
El cliente, cuidador o conductor registra el nivel actual del tanque.
Compartir
El cliente concede al proveedor acceso controlado al tanque seleccionado.
Añadir automatización
Cuando tenga sentido, el cliente puede añadir Pebble a su sistema de monitoreo, o el proveedor puede explorar el modelo más amplio de servicio gestionado.
Un programa piloto práctico no requiere un camión lleno de hardware.
Comience con 3–5 clientes que generen la mayor presión de recarga. Valide ahora el flujo de lecturas compartidas y luego identifique dónde la automatización a cargo del cliente o como servicio gestionado podría aportar mayor valor.
Las mediciones manuales del tanque permiten visibilidad operativa y conciliación de entregas. No sustituyen un medidor de entrega certificado ni la factura del proveedor.
Paso 2 — Modele el negocio
¿Cómo se vería esto en toda su cartera de clientes?
Elija cuántos tanques de clientes desea que se compartan con su cuenta de Proveedor y luego evalúe si la visibilidad adicional se incluye en su servicio o se ofrece como un servicio de pago.
Comience con tanques de clientes compartidos
Elija cuántos tanques propiedad de clientes desea que se compartan con su cuenta de Proveedor. Luego evalúe si incluiría esa visibilidad adicional en su servicio habitual o si cobraría por ella por separado.
Asignaremos la cantidad de tanques de clientes compartidos al nivel actual de cartera para Proveedores que corresponda. El cliente sigue siendo el propietario del registro del tanque.
Algunos proveedores pueden incluir la visibilidad de tanques compartidos en su servicio habitual. Otros pueden cobrar por un monitoreo más atento o por la coordinación de recargas. Ingrese cero si lo incluiría.
Una oportunidad de servicio más amplia
¿También quiere ofrecer el sistema de monitoreo?
Una cuenta de Proveedor recibe tanques propiedad de clientes que le han sido compartidos. Si desea que su empresa cree y gestione la configuración de monitoreo para los clientes, eso pasa a ser un modelo más amplio de servicio gestionado.
¿Cuánto le costaría LumeLevel?
Nivel actual para proveedores seleccionado del catálogo en vivo.
Plan para proveedores
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capacidad de la cartera de tanques
Costo mensual de LumeLevel
—
por mes con el nivel actual seleccionado
Su costo por tanque compartido
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costo del plan para proveedores dividido entre los tanques compartidos de clientes
Capacidad para añadir más tanques
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espacios disponibles antes de necesitar el siguiente nivel
Si cobra por el servicio
Ingresos mensuales por servicio
—
tanques compartidos × su cargo mensual por servicio
Importe después del plan de LumeLevel
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Después del plan mensual de LumeLevel. No se incluyen otros costos del negocio.
Importe anual después del plan de LumeLevel
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Importe mensual × 12. No se incluyen otros costos del negocio.
Tanques de pago necesarios para cubrir el plan
—
con el cargo mensual por servicio indicado arriba
Los precios de los planes para Proveedores de LumeLevel son valores actuales del catálogo. Los ingresos por servicio y los ahorros operativos son escenarios ilustrativos, no rendimientos garantizados. Las suscripciones de monitoreo del cliente, el hardware Pebble, la instalación, la conectividad, los impuestos, la logística y otros costos operativos pueden aplicarse según el modelo de servicio.
Paso 3 — Mire más allá de la suscripción
¿Una mejor visibilidad también podría reducir los costos operativos?
El modelo de negocio anterior analiza la economía de la cartera para Proveedores y los ingresos opcionales por servicio. Este escenario separado le permite explorar si menos viajes de verificación, entregas mejor programadas y menos recorridos de emergencia podrían aportar valor operativo.
Conservador es intencionalmente más difícil de exagerar.
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1
600
/ tanque / mes
Una recarga parcial, visita de revisión o entrega mal programada evitada porque el estado del tanque es visible.
$
/ tanque / año
$
Haga que la entrega de agua sea más predecible.
Vea cómo funciona LumeLevel en la práctica.